Hodnocení obchodu

Dobrý den, toto nás velmi mrzí. Všechny produkty před prodejem kontrolujeme, ale může se stát, že nám něco uteče. Pokud je produkt zničený, ať už náší špatnou kontrolou nebo přepravou, dejte nám vědět (jednoduše lze reklamovat na https://www.levnoshop.cz/reklamace a ihned Vám vrátíme peníze. Děkujeme moc za nákup za tým LEVNO, Michal

Dobrý den, jak píšeme v popisu produktu a odpovídali jsme zákazníkovi před vámi, zhruba 1-2% produktů může obsahovat vadu, kterou popisujete - povolené oko, barevnou nestálost nebo případně flek. V takovém případě stačí napsat a ihned pošleme ZDARMA náhradní kus. Prostěradla šijeme, v duchu naší mise Neplýtvejme, ze zbytkových látek a může tak k vadě produktu dojít. Samozřejmě bychom byli rádi za 100% kvalitu, ale vzhledem k ceně jsme akceptovali toto riziko nízkého počtu vadných kusů. Prodáváme tisíce prostěradel měsíčně a reklamace se pohybují v řádu kusů. Samozřejmě se omlouváme a přejeme Vám hezký den a snad nám i přes toto nedopatření zachováte přízeň To, že se Vám naše obchody nelíbí nás samozřejmě mrzí, ale také víme, že tu nejsme pro každého. Naší prioritou je cena a té se snažíme maximálně podřídit. Chápeme ale, že někdo preferuje i jiné věci a k nám chodit nebude. Děkuji za tým LEVNO, Michal

Dobrý den, jak píšeme v popisu produktu, zhruba 1-2% produktů může obsahovat vadu, kterou popisujete - povolen= oko, barevnou nestálost nebo případně flek. V takovém případě stačí napsat a ihned pošleme ZDARMA náhradní kus. Prostěradla šijeme, v duchu naší mise Neplýtvejme, ze zbytkových látek a může tak k vadě produktu dojít. Samozřejmě bychom byli rádi za 100% kvalitu, ale vzhledem k ceně jsme akceptovali toto riziko nízkého počtu vadných kusů. Prodáváme tisíce prostěradel měsíčně a reklamace se pohybují v řádu kusů. Samozřejmě se omlouváme a přejeme Vám hezký den a snad nám i přes toto nedopatření zachováte přízeň Děkuji za tým LEVNO, Michal

Dobrý den, Vaše objednávka byla z 25/6 (neděle) a ano píšeme, že většinu objednávek expedujeme do 2-3 pracovních dní. Vaše byla expedována 28/6 a od 3/7 je připravena ve Vašem vybraném výdejním místě, kde ještě není vyzvednutá. Ano moc chceme být rychlejší a pracujeme na tom a zlepšujeme se, ale velký zájem o akci Poloviční Vánoce nás o den zpomalil. Děkujeme za Váš nákup za tým LEVNO, Michal

Dobrý den, Mrzí nás, že jsme Vás takto zmatli a jel jste zbytečně. Balíček byl zapomenut na skladě a odvezen následujícím závozem. Omlouváme se za komplikace a doufáme, že jste byl se zbožím spokojen. Krásný den, za tým LEVNO Karolína

Dobrý den, ano vzhledem k velkému počtu objednávek a jejich velikosti se to stát mohlo. Vaše obj. měla 25 položek, a lidskou chybu 100% nikdy neodstraníme. Ale to nás samozřejmě neomlouvá a budeme makat na tom, abychom byli lepší. Pokud něco chybí, víte, že bez řečí pošleme peníze zpět. Děkujeme moc za tým LEVNO, Michal