Hodnocení obchodu

Moje zkušenost s e-shopem Levnoshop bohužel nebyla dobrá. Objednala jsem si gauč a zaplatila dopravu 1000 Kč, takže jsem očekávala, že doručení proběhne podle domluvy. To se ale nestalo. Zásilka mi nebyla doručena v domluvený termín a nikdo mě neinformoval o tom, kde se nachází ani kdy dorazí. Celou dobu jsem byla bez jakýchkoliv informací. Nakonec mi byl gauč doručen až následující den, bez předchozí domluvy nebo mého souhlasu se změnou termínu. U takové zásilky mi to přišlo neprofesionální. Komunikace ze strany obchodu byla navíc velmi špatná a spíše arogantní, bez snahy situaci řešit. Částka za gauč mi byla vrácena, ale poplatek za dopravu mi vrácen nebyl, přestože služba nebyla poskytnuta tak, jak byla objednána. Situaci jsem se snažila řešit i přes Českou obchodní inspekci, ale bez výsledku. Z mé zkušenosti to působí jako špatně fungující komunikace mezi obchodem a dopravou, nedodržení domluvených podmínek doručení a také nejasné řešení poplatků za dopravu. Pokud bych to měla shrnout, problém nebyl jen v jednom kroku, ale v celém průběhu – od informování zákazníka až po samotné doručení. Za mě velmi špatná zkušenost, hlavně kvůli komunikaci a přístupu k zákazníkovi. Už bych si od nich nic neobjednala.

Zboží, kovová postel bez matrace,jsem ihned po koupi zaplatila, vše 1.7.2025, dodnes 4.7.,14:45 , jsem nedostala info o obdržení platby nebo,že by mi výrobek byl zaslán. Není uveden žádný telefon, poslala jsem email, snad dostanu odpověď. Mimo jsem si již objednala na tuto postel zdravotní matraci a přistýlku..

Hrubá nespokojenost. Dopisování nic neřeší, telefon zásadně nezvedají a tropí si ze zákazníků posměch. Po trojí reklamaci a z důvodu nedodání zakázky z 1.4. 2025 nereflektuji dále na takové služby a požaduji na zbytek zakázky STORNO. Jsem hluboce zklamaná.

Spokojená jsem moc, jak s kvalitním zbožím, které eshop nabízí, tak se zákaznickým servisem, který je vždy pohotový a ochotný řešit jakýkoliv dotaz, či problém.

Nákup může proběhnout dobře i zcela opačně. Pokud není zboží přímo skladem připravené k odeslání, ale skladem u dodavatele, nedoporučuji takové zboží dávat do košíku. Objednávka pak trvá klidně i déle jak měsíc, což je velké zklamání, když vám v emailu přijde zboží se o 1-2 dny zpozdí. Stejně tak už nejde objednávat na pobočku, takže je doprava zbytečně drahá. Stalo se mi, že jsem dělal nákup kvůli jedné položce, přidal jsem pak něco menšího, když už platím drahou dopravu a to hlavní zboží pak bylo z objednávky odejmuto, že špatné skladové zásoby u dodavatele či co. Zklamání, stalo se mi to již několikrát

Je velká škoda,že končí kamenný obchod v Teplicích.Není to jenom náš názor.Není nad to,když si to můžeme zboží odzkoušet,či prohlédnout.

Krásné a výhodné ceny. Objednal jsem si Kolaloku -(skvělá). Pustil jsem si k popíjení - Limonádový Joe 😃 Zase někdy koupím.

Objednáno 19.10 -24 zaplaceno 19.10 -24 platba přijata 19.10 -24 platební metoda Appl Pay . Dnes 24.10 24 12:30 h Bez reakce 😡😡😡

Velice až na tu rychlost dodání žádná sláva!!Ale zboží došlo v pořádku a cena velice příznivá

Nejsem spokojená tady unas v Berouně hrůza a des všechno rozházené špinavé napolovic rozbité a paní vše schovává pro známé je to moc předražené paní co tam byla dříve byla o dost lepší vše mělo své místo moc milá a příjemná a tahle nemá ani tašku a běda já ji řekněte o tašku kdys US maskuje tak začne řvát že seto hlásí předem a nesmí tě mít věci hotovos no vlastně ona neměla ani na vrácení za 200 takže hrůza za me

Nejsem,vůbec dvakrát objednány boty,místo velikost 36 zaslali velikost 40 jednou se stát může,ale dvakrát?

Cena.Super komunikace.Rychlé dodání.Vše naprosto perfektní.

žádná

Vše super.

levné rychlé dodání

Já zde nakupuji dost často a to nejen kvůli nižším cenám,ale také i proto,že je zde celkem dobrý výběr,i když v omezeném množství. Já jsem spokojen..