Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
S nákupy v tomto obchodě jsem spokojena - velmi rychlé dodání.
Občas se podaří zakoupit dobré zboží za dobrou cenu. Třeba před koncem minimální trvanlivosti barvy nebo s poškozením originálního obalu. ALE bohužel se mi už několikrát stalo, že část zásilky prostě nepřišla, i když bylo v "balícím listu" uváděno, kdo a co konkrétně do zásilky údajně vložil. Zásilka pak přijde nekompletní a zboží se nedohledá, musíte žádat o refundaci. Přitom je zřejmé, že to musí dělat právě ta osoba - vždyť uvádí s podpisem, že "vloží" 15kg zboží do zásilky vážící 10kg.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za zpětnou vazbu. Váha může být trochu zavádějící, počítá nám ji systém a některé položky mají zadaný vyšší váhu jelikož nesplňují např. rozměr pro uložení do menších výdejní h míst typu zásilkovny.
Mrzi nás, pokud Vám nějaký produkt chyběl. Prosím určitě založte reklamaci, peníze vrátíme.
Krásný den
Za tým LEVNO Karolína
Bohužel popisky jsou zavádějící. Máte pocit, že kupujete něco lepšího než Vám ve skutečnosti dorazí
(Administrátor)
Dobrý den,
Mrzí nás, že jste nebyl se vším spokojen. U jakého produktu Vám přišel popis špatný, ať můžeme upravit?
Veškeré zboží, můžete do 14 dní bez údání důvodu vrátit.
Hezký den, za tým LEVNO Karolína
Dobrá cena a rychlost dodání
nevýhoda i zaplacené zboží na prodejně se uchovává jen 6 dní což si myslím je krátká doba
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za zpětnou vazbu. Týden pro uložení balíčku k vyzvednutí máme z důvodu malé kapacity na skladě prodejny. Můžete určitě zavolat s prosbou o prodloužení uložení balíčku a prodloužíme o další týden.
Krásný den, za tým LEVNO Karolína
vše v pořádku, jen krátká pracovní doba.
Vše OK
Výhodou je bohatý sortiment zboží, takže mám při větším nákupu nižší náklady na dopravu
Vše OK
Zmatky kolem objednávky, měl jsem dostat QR kód na platbu, ale nic mi nepřišlo, čekal jsem marně alespoň na nějakou zálohovou fakturu, 2x jsem se doprošoval o nějaké platební údaje - marně. Po pár dnech mi přišla upomínka z neuhrazení platby, konečně s nějakými srozumnými údaji. Potom už vše OK.
(Administrátor)
Dobrý den,
Mrzí nás, že u platby byl zmatek. Proces nám běží automaticky a zřejmě zákaznické oddělení nepodchytilo včas.
Omlouvám se za komplikace, doufám, že s objednávkou jste spokojen.
Krásný den
Za tým LEVNO Karolína
Se vším jsem moc spokojená, děkuji
Darina Lan.........
Objednala jsem dva stejné kusy, přišly každý jiný,
Nakupuji celkem pravidelně. Dobré ceny, rychlé dodání, výhoda vrácení zdarma.
Bohužel nemohu doporučit, při reklamaci nedodaného zboží 7 kusů mi přišel pouze 1 kus jiného zboží a na další reklamaci, poslaný email, s tím že chci doposlat skutečně objednané zboží už nikkdo nereaguje.
(Administrátor)
Dobrý den,
Zítra projdeme, co se stalo a budeme Vás kontaktovat s nápravou.
Omlouváme se za komplikace
Za tým LEVNO Karolína
Vše OK
Vše naprosto perfektní.
Objednávala jsem poprvé a zatím spokojenost.