Jak nakupovat

 

Jak objednávat:

  • Zaregistrujte se jako fyzická osoba nebo jako firma. V případě potřeby vyplníte dodací adresu a kontaktní údaje. V případě firmy vyplníte fakturační adresu s IČ a DIČ.
  • Přihlásíte se pomocí Vašeho emailu a hesla.
  • Tlačítkem "DO KOŠÍKU" jednotlivé produkty vložíte do nákupního košíku.
  • Před odesláním objednávky můžete v košíku překontrolovat počet kusů, poté nastavit dodací adresu a zvolit si ze způsobů platby, dopravy nebo převzetí a kontaktní údaje. Z Pokladny objednávku odešlete.
  • Emailem Vás budeme informovat o přijetí objednávky.

 

Jak platit:
 
  • Pokud si při objednávání zvolíte volbu platba předem převodem, čekáme s expedicí maloobchodní objednávky na připsání platby na náš účet, máte na to 6 dní, 7. den objednávku stornujeme, pokud se nám do té doby platba nepřipíše. 
  • Pro poukázání platby v celkové výši s dopravným a s DPH použijte bankovní spojení Levno eshop: č.ú. 2801562950/2010 (Fio banka)
  • Pro identifikaci platby prosíme uvést variabilní symbol (číslo objednávky)
  • Po odeslání objednávky obdržíte na e-mail potvrzení přijetí objednávky s uvedenými platebními informacemi. Číslo objednávky se vám zobrazí po dokončení objednávky a je obsaženo v odeslané emailové zprávě.
  • Zboží můžete objednat a zaplatit předem nebo až při dodání klasickou dobírkou hotově nebo kartou, tento způsob platby není možný přes Zásilkovnu, ale je ok pro osobní vyzvednutí nebo ostatní formy dopravy
  • Zboží můžete platit také platebními kartami přes platební bránu GoPay, časem i Global Payments - pokud se platba nezdaří, ihned Vás na to upozorníme (i SMS) a máte 6 dní na to, objednávku uhradit převodem, jinak bude 7.den stornována.
  • Pokud bude Vaše objednávka stornována 3x za sebou, můžeme Vám zamezit v dalším objednávání u nás na E-shopu, neboť to blokuje zboží jiným zákazníkům

 

Jak jsme na tom s dopravou:
 
  • Ceny dopravy a podmínky pro získání dopravy zdarma najdete tady.

 

Naše dodací termíny:

 

  • Veškeré objednané zboží je na skladě e-shopu, nic neobjednáváme od našich dodavatelů a proto máte jistotu, že zboží je k dispozici
  • Zboží balíme a odesíláme až po připsání platby v případě platby kartou a převodem
  • Vaši zkompletovanou objednávku předáváme dopravci zpravidla do 3 pracovních dnů* od objednání (dobírka) či připsání platby
  • Objednávky přijaté během víkendu expedujeme (předáváme dopravci) zpravidla do středy následujícího týdne

 

Kontakt se zákazníkem:

  • Pro kontakt se zákazníkem použijeme údaje, které jste zadali při registraci.
  • Obvykle se jedná o emailovou zprávu nebo SMS či volání na uvedené telefonní číslo. 
  • Po odeslání objednávky:
    • vám přijde na email potvrzení přijetí vaší objednávky, stejně tak v případě osobního odběru,
    • v případě, že bude třeba komunikovat o obsahu objednávky, zavoláme, zašleme vám email nebo SMS s informacemi o objednávce
    • připravená objednávka k osobnímu odběru Vám bude oznámena SMS zprávou na Váš mobilní telefon

 

 
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.